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L’impact sur les consommateurs
Les implications de ce procès s’étendent aux consommateurs. De nombreux acheteurs, lorsqu’ils comparent ces deux produits, supposent que McCormick offre plus de poivre à un meilleur prix. Cependant, la réalité est tout autre. Les boîtes des deux entreprises contiennent la même quantité de poivre. McCormick défend sa position en affirmant que la quantité est clairement indiquée sur leurs boîtes et qu’elle ne devrait pas être tenue responsable d’allégations commerciales trompeuses.
En plus du procès de Watkins, des clients mécontents qui ont acheté les nouvelles boîtes de poivre de McCormick ont intenté un recours collectif, alléguant qu’ils ont été induits en erreur. Ces affaires sont actuellement en cours devant le système judiciaire fédéral.
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